A Black Friday é um dos eventos mais aguardados do ano tanto pelos consumidores quanto pelas empresas. Por um lado, para os varejistas, é uma oportunidade de aumentar significativamente as vendas. Por outro lado, os consumidores aproveitam para adquirir produtos com grandes descontos, já a Logística da Black Friday representa um desafio complexo que se estende além de um único dia. Assim, impacta diretamente os meses de novembro e dezembro.
4 IMPACTOS OCASIONADOS PELA BLACK FRIDAY
AUMENTO NO VOLUME DE PEDIDOS
A principal consequência da Black Friday para a logística é o aumento exponencial no volume de pedidos. De acordo com dados do setor, muitas empresas registram durante a Black Friday volumes equivalentes a meses inteiros de vendas. Portanto, essa demanda exige:
- Capacidade ampliada de armazenamento: Centros de distribuição precisam de espaço adicional para receber e organizar estoques maiores.
- Contratações temporárias: A necessidade de pessoal para separação, embalagem e expedição de pedidos cresce significativamente.
- Planejamento antecipado: Muitas empresas iniciam suas preparações logísticas meses antes para evitar gargalos.
DESAFIOS NOS TRANSPORTES E CARGAS
Com o aumento nos pedidos, o transporte e as entregas também enfrentam desafios únicos. Nesse sentido, alguns problemas comuns incluem:
- Atrasos nas entregas: O grande volume de mercadorias pode sobrecarregar transportadoras, especialmente em regiões metropolitanas.
- Maior custo de frete: Para atender à alta demanda, muitas transportadoras aumentam suas tarifas ou implementam taxas sazonais.
- Logística reversa intensificada: A Black Friday também gera um aumento nas devoluções. Assim, exige sistemas eficientes para gerenciar o fluxo reverso de mercadorias.
IMPACTOS NOS CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO
Os centros de distribuição se tornam o coração das operações logísticas durante a Black Friday. Por isso, para lidar com o pico de movimentação, é necessário:
- Automatização de processos: Muitas empresas investem em tecnologia, como esteiras automáticas e sistemas de gestão de estoque.
- Horários estendidos: Operações 24/7 se tornam comuns para atender à demanda no prazo.
- Gestão de estoque precisa: Qualquer erro pode levar à falta de produtos para os clientes ou atrasos na entrega.
DEMANDA CONTÍNUA ATÉ O NATAL
Embora a Black Friday aconteça no final de novembro, seus efeitos se estendem por todo o mês de dezembro devido à proximidade com o Natal. Além disso, janeiro ainda sofre reflexos.
- Demanda contínua: O volume de pedidos permanece elevado em dezembro, tanto por compras natalinas quanto pelas promoções de Cyber Monday.
- Cronogramas apertados: Os prazos de entrega se tornam ainda mais críticos conforme o Natal se aproxima, aumentando a pressão sobre as transportadoras.
- Retornos após as festas: Janeiro também herda o impacto da Black Friday, com o pico de devoluções e trocas.
ESTRATÉGIAS PARA MINIMIZAR OS IMPACTOS DA LOGÍSTICA DA BLACK FRIDAY
As empresas que se preparam adequadamente conseguem minimizar os efeitos negativos da Black Friday na logística. Nesse contexto, algumas estratégias se destacam:
- Planejamento integrado: Colaboração entre departamentos para prever a demanda e ajustar os processos logísticos.
- Parcerias com transportadoras: Negociações antecipadas para garantir capacidade de transporte suficiente.]
- Uso de tecnologia: Sistemas avançados de gestão de transporte e cargas são fundamentais para boa operação da logística. Caso contrário, quando os processos são lentos e descentralizados, dezembro costuma ser um caos e todas as falhas ficam evidentes.
MAIS UM EXEMPLO DA NECESSIDADE DE AUTOMATIZAR A LOGÍSTICA DA BLACK FRIDAY
A plataforma logística da CargOn desempenha um papel essencial durante a Black Friday, oferecendo soluções inteligentes para gerenciar o aumento da demanda. Com isso, as empresas conseguem operar de forma mais ágil. Ao mesmo tempo, têm maior controle sobre seus processos.
Ela permite às empresas conectar-se rapidamente a transportadoras, otimizar rotas de entrega e acompanhar o status dos pedidos em tempo real. Dessa forma, garante mais eficiência operacional e melhora o fluxo de informações.
Além disso, a centralização de dados e a automação de processos ajudam a reduzir erros, minimizar custos e melhorar a experiência do cliente. Consequentemente, mesmo em períodos de alta complexidade logística, a operação se mantém organizada e eficiente.
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Denny Mews – CEO& Founder CargOn
