Chamamos de carga e descarga a prática de colocar itens em um veículo para eles serem transportados e, depois, retirá-los do veículo.
Embora pareça fácil, esse processo exige planejamento e muito cuidado para que tudo saia perfeito como o previsto.
E aqui, consideramos um processo perfeito aquele em que a carga sai em bom estado e chega na mão do cliente em ótimo estado.
Entretanto, nem sempre isso acontece, pois algumas falhas comuns danificam as cargas e afetam negativamente a qualidade da entrega.
Neste artigo, separamos os erros mais típicos da carga e descarga, para você se manter atento e não os cometer.
Siga a leitura!
Conheça a Lei que rege a carga e descarga
A Lei 13.103/15 é conhecida como a Lei do Motorista e rege a carga e descarga, regulamentando todo esse procedimento.
Alguns dos principais pontos que ela estabelece e que é importante ficar de olho são:
1. Prazo máximo para carga e descarga
Cinco horas é o prazo máximo para carga e descarga de um veículo. Esse tempo passa a contar assim que o automóvel chega ao endereço de destino.
Caso isso não seja cumprido, é cobrado R$ 1,38 por tonelada/hora ou fração do tempo permitido.
2. Indenização do tempo de espera
Segundo a lei, essa indenização deve seguir a proporção de 30% do salário.
3. Repouso entre as jornadas
Entre as jornadas de trabalho é exigido um repouso de 11 horas, que pode ser fracionado em 8 horas seguidas e as 3 horas restantes podem ser usufruídas durante as próximas 16 horas.
4. Limites da jornada de trabalho
No que diz respeito à jornada de trabalho, ela pode ser estendida por até 4 horas extraordinárias, mas é preciso ter previsão em convenção ou acordo coletivo para que isso ocorra.
5. Exames toxicológicos
É exigido a realização de exames toxicológicos tanto na admissão quanto na demissão.
5 erros típicos no processo de carga e descarga
Agora que você já está por dentro do que a Lei do Motorista diz sobre a carga e descarga e outros pontos fundamentais, confira aqui os cinco erros mais comuns neste processo e fique atento para não os cometer.
1. Tempo de espera
Um veículo parado significa aumento de gastos logísticos. E esse tempo parado geralmente está ligado ao tempo de espera para carga e descarga.
Mudanças na rota e pagamento de horas extras são algumas consequências de um caminhão parado por um longo período.
Há também as alterações nos prazos de entrega como consequência, afetando diretamente a satisfação do cliente final, além da reputação da empresa.
Aliás, a Lei nº 13.103/2015 estipula uma multa que pode ser de até 5% do valor da carga a partir da quinta hora de atraso.
Toda essa dor de cabeça pode ser evitada com um bom planejamento e roteirização do transporte.
2. Parar em lugar inapropriado
De carros à caminhões, todo tipo de veículo precisa parar em um lugar apropriado para fazer a carga e descarga.
Esse erro muito comum pode trazer altos prejuízos, sendo um dos principais o roubo da carga ao parar em local inadequado.
Outro prejuízo financeiro desse erro está relacionado às multas que o motorista e a empresa podem receber.
Reforçamos aqui que principalmente os caminhões precisam respeitar os locais apropriados para eles estacionarem.
3. Veículo que não é apropriado para a carga
Cada tipo de veículo tem seus limites e características que precisam ser respeitados no processo de carga e descarga.
De nada adianta tentar fazer a carga de um armário gigante em um carro pequeno, você não concorda?
Nem precisamos entrar em detalhes do porquê esse tipo de prática é altamente arriscada.
E mesmo quando há o uso de veículos grandes, como caminhões, atente-se ao fato de que eles têm um limite máximo de peso.
Exceder esse limite causa riscos diretos à vida do motorista e é facilmente identificado quando ocorre, podendo gerar multas.
Outro ponto para ficar de olho é no processo de descarga.
Se um item é muito pesado, por exemplo, é preciso que se use uma rampa hidráulica para sua remoção ser feita com segurança.
4. Falta de manutenção no veículo
Os processos de carga e descarga podem acabar desgastando um veículo.
O movimento de colocar e retirar itens podem levar a arranhões, amassados ou batidas.
Esse erro pode estar atrelado a falta de estrutura ideal nos locais de carga e descarga, mas também pode acontecer devido a erros humanos e falta de cuidado.
De qualquer maneira, é preciso que seja feita uma manutenção do veículo de tempos em tempos, para reparar essa situação.
E não cuidar e revisar a frota com frequência é um erro mais grave do que esses pequenos incidentes.
Por mais que os veículos pareçam resistentes e indestrutíveis, é preciso os consertar e revisar.
5. Equipes sem treinamento
Por mais que todos os itens citados acima sejam colocados nos eixos, nada irá fluir perfeitamente se o time não estivesse bem treinado para o processo de carga e descarga.
Com os treinamentos, sua equipe irá entender e efetivamente realizar a carga e descarga seguindo protocolos e garantindo mais segurança e menos erros.
Então, inclua em sua gestão de logística algumas reuniões e treinamentos para repassar a todos as diretrizes da empresa quanto aos processos de carga e descarga.
Um time bem-preparado se constrói através do compartilhamento de conhecimento!
Conclusão
Conseguiu entender a importância da carga e descarga na logística?
Como você pode notar, um veículo ideal para sua carga e um time bem treinado são alguns pontos que levam ao sucesso desse processo.
Além do mais, para evitar prejuízos financeiros, é preciso ficar de olho no tempo de espera e nos locais apropriados para se parar.
Converse com seu time para alinhar essas boas práticas e garantir sucesso em todas as cargas e descargas.
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